1. Modalità di Pagamento
Il pagamento dei prodotti acquistati su www.stagionibonsai.live, comprensivo delle eventuali spese di spedizione, deve essere effettuato al momento della conferma d’ordine tramite una delle modalità indicate nel nostro e-commerce, che include sistemi di pagamento elettronico sicuri.
Le principali modalità di pagamento attive sul sito sono:
a) PayPal
Pagamento sicuro tramite PayPal. Il cliente riceverà, al momento della conferma d’ordine, un link per completare il pagamento attraverso la piattaforma PayPal.
b) Carte di Credito e Circuiti Elettronici
Il sito consente il pagamento diretto con carte di credito e sistemi elettronici di pagamento, secondo le modalità rese disponibili dalla piattaforma e-commerce. Tutte le transazioni avvengono su circuiti protetti.
c) Bonifico Bancario Anticipato
Il cliente può effettuare il pagamento tramite bonifico bancario alle coordinate che riceverà via mail con la conferma d’ordine. Il pagamento dovrà essere eseguito entro 3 (tre) giorni lavorativi dall’ordine; in caso contrario, l’ordine verrà annullato.
Nota Bene:
La fattura deve essere richiesta contestualmente all’ordine e comunque prima di effettuare il pagamento. In caso di acquisto da parte di aziende, è necessario fornire tutti i dati fiscali completi, incluso codice destinatario o PEC.
2. Spedizioni e Consegne
a) Destinazione delle spedizioni
Stagioni Bonsai effettua spedizioni sia sul territorio italiano sia verso i Paesi dell’Unione Europea, tramite corriere o servizio postale, all’indirizzo indicato dal cliente al momento dell’ordine.
b) Tempi di evasione e consegna
Gli ordini vengono affidati al corriere indicativamente entro 48 ore dalla ricezione del pagamento, salvo diversa comunicazione.
I tempi di consegna sono generalmente di 2–3 giorni lavorativi per l’Italia e possono variare per le destinazioni europee.
Stagioni Bonsai si riserva di effettuare le spedizioni preferibilmente il lunedì o il martedì di ogni settimana, per garantire la miglior conservazione delle piante ed evitare che rimangano ferme presso i magazzini dei corrieri durante il fine settimana.
c) Costi di spedizione
Le spese di spedizione sono sempre a carico del cliente e variano in base al peso, al volume e alla destinazione finale. Eventuali supplementi per spedizioni voluminose o superiori ai 30 kg saranno comunicati prima della spedizione.
d) Controllo della merce alla consegna
Il cliente è tenuto a verificare, al momento della consegna:
- che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;
- che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né manomesso.
Eventuali anomalie dovranno essere immediatamente contestate al vettore apponendo la dicitura “RISERVA DI CONTROLLO” sulla bolla di consegna.
In assenza di riserve, la merce si intenderà accettata come conforme all’ordine.